perskamer

04/04/2008 • Rabobank zet sms en audioberichten in als reminder
Rabobank Nederland zet behalve sms-berichten nu ook audioberichten in voor interne evenementen. Door vooraf ingesproken berichten naar de mobiele (of vaste) telefoon te sturen, worden deelnemers aan een workshop, congres of forum op een vernieuwende manier herinnerd aan het evenement. Het belbericht werkt effectiever en komt persoonlijker over dan een e-mail; de no-show wordt hiermee tot een minimum beperkt.

De belberichten worden o.a. door het Directoraat Communicatie toegepast als reminder voor virtuele bijeenkomsten en dialogen tussen communicatiespecialisten van lokale banken en van Rabobank Nederland. De audioberichten geven informatie over de datum, het tijdstip en de onderwerpen van de discussie. Niet alleen wordt er positief gereageerd op de berichten, ook worden de communicatie-
medewerkers geïnspireerd om belberichten voor andere doeleinden in te zetten, bijvoorbeeld als muziekfragment ter promotie van een festival. De belberichten en sms’jes zijn gratis voor de ontvanger. De techniek wordt verzorgd door CM.